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SALES ASSISTANT BOUTIQUE/DEPT.STORE

SALES ASSISTANT BOUTIQUE/DEPT.STORE

DESCRIPTION DU POSTE

OBJECTIF DE LA FONCTION:

Assurer l’exécution des activités liées au fonctionnement de le Corner Giuseppe Zanotti dans un grand magasin.

TACHES ET RESPONSABILITÉS:

De par son rôle, le/la Vendeur/Vendeuse est notamment en charge des tâches et responsabilités énumérées ci-dessous. Cette liste n’est ni exhaustive, ni limitative :

Vente

  • Contribuer activement à la réalisation des objectifs de vente et de service du point de vente ;
  • Effectuer correctement les procédures de vente de l’entreprise dans les ventes en face à face, la vente à distance et via le canal du E-commerce;
  • Établir une relation avec les clients en développant la fidélité envers la marque;
  • Offrir une expérience client adéquate aux standards du secteur du luxe et de l’entreprise, l’accompagner dans le choix d’une gamme d’options et de complémentarités appropriées afin d’atteindre les KPIs (Key Performance Indicator) ;
  • Établir et renforcer les relations avec les clients, traiter avec différentes nationalités et personnalités et toujours mettre les clients à l’aise ;
  • Finaliser l’achat du client en exécutant correctement les procédures de traitement des espèces, de trésorerie et les procédures administratives ;
  • Garantir la mise à jour qualitative et quantitative des informations sur les clients, en fonction des instruments de l’entreprise (CRM), dans le but de fidéliser les clients existants et d’identifier de nouveaux clients de la Société se présentant au point de vente dotés d’un fort potentiel ;
  • Aider les collègues pour la réalisation d’une vente ;
  • Suivre les instructions du Responsable de magasin/corner pour optimiser les ventes ;

Expertise sul le produit et le procedures:

  • Incarner et véhiculer avec passion les projets de l’entreprise grâce à une connaissance efficace des produits ;
  • Avoir toujours une bonne connaissance des produits et des tendances;
  • Veiller à ce que les produits soient manipulés avec soin afin de ne pas les endommager ou les abîmer ;
  • Soutenir correctement le Responsable de corner dans la gestion du stock sans écarts;
  • Collaborer pour assurer un entretien fonctionnel de la boutique et une bonne gestion des stocks ;
  • Connaître et appliquer correctement les procédures de transfert de marchandises entrantes et sortantes, savoir comment gérer les échanges de produits et les remboursements ;

Transversales

  • Maintenir une communication constructive et respectueuse avec vos supérieurs et vos collègues
  • Maintenir une image d’ambassadeur adaptée aux normes du luxe et de l’entreprise
  • Contribuer au maintien de l’ordre et de la propreté de la boutique, tant sur la surface de ventes que dans les zones réservées au personnel

Le/la Vendeur/Vendeuse exercera ses fonctions sous l’autorité et dans le cadre des instructions qui lui/elle seront données par le Responsable de magasin, auquel lui/elle serai hiérarchiquement rattachée.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Expérience dans la vente d’articles de luxe
  • Expérience dans les points de vente
  • Expérience dans le domaine de la chaussure
  • La connaissance d’au moins une langue étrangère est obligatoire
  • Disponibilité de travailler le dimanche
  • Bonne propension au travail en équipe
  • Approche positive de la résolution de problèmes
Job Details
City and Country (or Region): France
City: Paris
Team: Retail
Contract type: CDI
Employment type: VEDEUR/VENDEUSE
Level of experience: 2 years
Date of pubblication: 05.05.2022
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