SCOPO DELLA POSIZIONE:

Garantire l’esecuzione delle attività legate all’operatività del negozio.

COMPITI E RESPONSABILITA’:

In virtù del suo ruolo, il Sales Assistant è in particolare incaricato dei compiti e delle responsabilità di seguito elencati.

Vendita

• Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e servizio del punto vendita
• Stabilire una relazione con i clienti sviluppando la fidelizzazione verso il Brand
• Fornire un’esperienza al cliente adeguata agli standard del settore del lusso e aziendali, supportarlo nella selezione di una gamma appropriata di opzioni e complementari al fine del raggiungimento dei KPI
• Costruire e rafforzare i rapporti con i clienti, trattare con diverse nazionalità e personalità e mettere sempre i clienti a proprio agio.
• Finalizzare l’acquisto del cliente eseguendo correttamente le procedure di gestione del contante, di cassa e amministrative
• Garantire l’aggiornamento qualitativo e quantitativo delle informazioni sui clienti, in coerenza con gli strumenti aziendali (CRM), al fine di fidelizzare i clienti effettivi e individuarne di nuovi ad alto potenziale
• Offrire assistenza ai colleghi per portare a termine una vendita
• Seguire le direttive dello Store Manager per ottimizzare le vendite

Prodotto

• Incarnare e trasmettere con passione i progetti dell’azienda attraverso un’efficace conoscenza del prodotto
• Mantenere sempre un’approfondita conoscenza del prodotto e delle tendenze;
• Garantire adeguata cura nel maneggiare i prodotti per non danneggiarli o sciuparli;
• Supportare adeguatamente lo Store manager nella gestione dello stock senza discrepanze;
• Collaborare per garantire la manutenzione funzionale del negozio e la corretta gestione del magazzino;
• Conosce e applicare correttamente le procedure di trasferimento in entrata e in uscita della merce, come gestire cambi e rimborsi prodotti

Trasversali

• Mantenere una comunicazione costruttiva e rispettosa con i propri superiori e colleghi
• Mantenere una immagine di ambassador adeguata agli standard del lusso e aziendali
• Contribuire al mantenimento dell’ordine e della pulizia degli ambienti del negozio, sia sul piano vendita che negli spazi riservati al personale

REQUISITI:

• Conoscenza ottimale dell’inglese e di almeno una lingua straniera
• Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni
• L’esperienza nel mondo del lusso delle calzature di almeno 2 anni sarà considerata titolo preferenziale
• Capacità di lavorare in team, flessibilità e proattività

Part time: 24 ore

Sede: Outlet San Mauro Pascoli